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Siempre estamos trabajando para mejorar y mantener toda la información de la web actualizada y adaptada a tus necesidades.

Si, tras leer nuestros términos y condiciones, te surge alguna duda, puedes contactarnos vía mail en hola@kibori.es o a través de nuestro formulario de contacto.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA.

Cuando haces una compra en nuestra web, nos llena de alegría y empieza el momento de preparar con mucho mimo tu pedido 🙂

Esperamos que con la información que encontrarás más abajo puedas realizar tus compras estupendamente. No obstante, si te surge cualquier duda, estaremos encantados de resolvértela a través de nuestro correo electrónico hola@kibori.es

Todos los pedidos de productos aceptados por kibori.es lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

PRECIOS Y PAGOS

Los precios reflejados en nuestra web de incluyen el IVA. Kibori.es se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Todas las facturas y albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros.

CÓMO HACER UN PEDIDO

Para hacer un pedido a través del sitio web de kibories debe seguir estos pasos:

      • Elije los productos que desees y añádelos al carrito.
      • Introduzca los datos tales como la dirección de entrega.
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kibori.es puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. En cualquier caso, cuando el Cliente haya recibido una confirmación de recepción de kibnori.es de su pedido, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se podrán cambiar.

ENTREGA

Plazo de entrega

La preparación de los pedidos se realiza en un plazo de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido. Una vez transcurrido este plazo, la entrega se realizará en un plazo máximo de 48 horas (solo días laborables) para pedidos estándar. En el caso de pedidos con productos personalizados se informará en persona al cliente del plazo de entrega en función del tiempo necesario para la elaboración del producto, si bien el plazo de entrega más habitual para este tipo de pedidos es de dos semanas.

Si necesitas que tu pedido sea entregado en una fecha determinada, háznoslo saber para confirmarte si el pedido podrá llegar en el plazo indicado.

Entrega: Dónde y cuándo

El cliente puede elegir entre dos formas de recibir su pedido: el envío mediante correos o la recogida en una de nuestras tiendas amigas en Zaragoza.

Si eliges el envío a domicilio, debes tener en cuenta que no se suelen realizar entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Durante períodos de Vacaciones o Festividades las entregas pueden retrasarse hasta 14 días laborables. En todo momento puedes contactar con nosotros para conocer cuánto puede tardar la entrega del pedido.

* Tasas e impuestos

Todos los pedidos fuera de la UE y de las Islas Canarias, ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas. Estas tasas son calculadas por las autoridades aduaneras. Desafortunadamente, no tenemos control sobre esas tasas y no podemos estimar el coste que tendrá, ya que cada política aduanera y las tasas varían según el país.

Una buena idea es contactar con tu oficina aduanera local para consultar las tasas actualizadas antes de hacer tu pedido, y así evitar costes insesperados.

FORMAS DE PAGAR TU PEDIDO:

PAYPAL:

A través de una cuenta de PayPal que tengas o crees, podrás pagar rápidamente, sin costes adicionales y de forma segura tu pedido. Al ser un medio de pago electrónico, la transacción se realiza al instante. Eso garantiza la rapidez del procesamiento de tu orden y agiliza los tiempos de envío de tu pedido.

TRANSFERENCIA BANCARIA: 

Este método es más lento ya que depende de tu banco o del país donde vivas, y se podría demorar hasta 15 días. Una vez recibamos el pago en nuestra cuenta bancaria, precederemos a hacer el envío.

Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@kibori.es

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Cambios

 No se admiten cambios ni devoluciones ya que los productos son hechos a mano y muy personales.